Офисная IP-АТС: 7 причин установки
Зачем нужна АТС в офисе?
Офисная IP-АТС значительно облегчает работу сотрудников. Благодаря новым технологиям можно бесплатно общаться между собой, с другими отделами и представительствами одной компании. Это экономит средства, так как подключение происходит уже к существующим телефонам и компьютерам.
Руководители могут создавать телефонное селекторное совещание или производить обзвон своих сотрудников автоматически. Контроль звонков, сообщений и факсов осуществляется круглосуточно, плюс выполняется переадресация звонка, если сотрудник отсутствует на месте.
Преимущества офисной IP-АТС
IP-сеть самостоятельно принимает вызовы и сообщения, тем самым облегчая работу компании.
Главные достоинства установки АТС в офисе:
- возможен обратный вызов для клиента;
- умное распределение очереди вызовов и их переадресация;
- связь между представительствами и сотрудниками бесплатная;
- оптимальный выбор направления исходящего звонка;
- обработка множества вызовов в одно время;
- переадресация звонков на мобильный телефон сотрудника, если он не в офисе;
- прием факсов и международных звонков через IP-сеть.
АТС позволяет контролировать всю подключенную телефонию с помощью одного ПО в главном офисе. Поэтому не нужен специалист для решения вопросов с АТС в каждом офисе.
Шлюз IP-телефонии: передача телефонных разговоров
Предназначение шлюзов
Шлюзы помогают передать телефонные разговоры и информацию через IP-сеть, и наоборот. С их помощью можно бесплатно связываться с другими странами и городами для решения важных вопросов.
Шлюз IP-телефонии работает по такому принципу: вначале происходит набор номера с международным (междугородним) кодом с аналогового или цифрового телефона. В шлюзе звонок кодируется и сжимается в цифровой формат. Информация о звонке попадает абоненту через IP-сеть и декодируется обратно в цифровой сигнал.
Характеристики шлюзов IP-телефонии
Работает шлюз по очень простому принципу. Главное условие – договор с оператором связи.
Главные и очевидные преимущества шлюзов:
- совместимы с другим оборудованием для телекоммуникации;
- низкая цена по сравнению с платами;
- с увеличением количества шлюзов можно увеличить количество каналов;
- объединение филиалов в одну сеть.
Компания Агат-РТ предлагает коммерческим, финансовым и правоохранительным организациям установить систему шлюзов для экономной и простой работы.
Михаил Тарелкин