Собеседование — важный этап подбора персонала, на котором HR-специалист не только оценивает кандидата, но и формирует его мнение о компании. Ошибки на этом этапе могут отпугнуть подходящих соискателей и подпортить репутацию работодателя. Чтобы избежать их, важно понимать, какие действия раздражают кандидатов и мешают эффективно закрывать вакансии. Разобраться в этом будет легко, если вы пройдете курсы по подборку персонала https://mgutu.ru/courses/management/headhunter/.

Что раздражает соискателей во время интервью?

Даже если резюме кандидата идеальное, плохое собеседование может поставить крест на найме. Некоторые ошибки HR-специалистов встречаются чаще других и вызывают сильное недовольство у соискателей. Наиболее распространенные из них:

• отсутствие структуры и логики в самом интервью;
• неподготовленность HR-специалиста (не ознакомлен в резюме, дублирование вопросов);
• перебивание, демонстрация превосходства;
• затягивание процесса обратной связи;
• требование выполнить объемные тестовые задания без объяснений и фидбэка.

Все это создает ощущение неуважения, снижает лояльность кандидатов и вредит репутации компании как работодателя.

Как улучшить процесс собеседования?

Чтобы не терять подходящих специалистов из-за ошибок на интервью, стоит пересмотреть свой подход к подбору персонала. Начать можно с простых, но эффективных шагов:

• Подготавливайтесь к каждому интервью. Изучайте резюме соискателя, составляйте вопросы по профилю.
• Выстраивайте структуру встречи. Вначале объясните формат, задайте вопросы по делу, в конце дайте слово кандидату.
• Избегайте шаблонов и оценочных суждений. Спрашивайте о конкретных задачах, которые кандидат решал, и о том, как он действовал в сложных рабочих ситуациях.
• Уважайте личное время кандидата. Начинайте интервью вовремя, заранее предупреждайте о длительности (например, "Разговор займет 40 минут").
• Обещайте сроки обратной связи. Например, "Мы ответим в течение 3 дней" и выполняйте обещание, даже если это отказ.

Грамотно выстроенный процесс, вежливость и уважение к человеку — основа успешного найма. Если вы начинающий HR-менеджер, обязательно пройдите курсы по подбору персонала, чтобы улучшить свои навыки и знания. Это можно сделать очно или онлайн.