Независимо от того, каким бизнесом вы владеете или управляете, вам необходимо оценивать производительность своих сотрудников. Однако всегда остаётся неизменным одно: большинство работников относятся к служебной аттестации крайне негативно. И, поскольку аудит персонала является неотъемлемой частью работы компании, важно разработать стратегию и тактику, которые позволят устранить опасения и изменить отношение персонала к этому процессу. Некоторые рекомендации касательно того, как можно это сделать, даются на курсах кадровиков https://mgutu.ru/courses/management/speckadri1c.html.

Ребрендинг

Используйте тактику управления имиджем, называемую «ребрендингом», чтобы изменить восприятие сотрудников. Например, вместо того, чтобы называть аудит служебной аттестацией, многие компании переименовывают его в «сессии управления карьерным ростом». Просто изменив название процесса, вы можете изменить чувства, связанные с ним.

Кроме того, обучите руководящий и управленческий персонал правильному подходу к проведению служебной аттестации. Слишком часто руководители подкрепляют негативное отношение к оценке производительности, потому что используют унизительный или слишком жёсткий подход. Поощряйте менеджеров, которые проводят аудит, использовать результаты в качестве инструментов для развития навыков сотрудников, а также повышения производительности и прибыльности, а не как «кнут» из пресловутой пословицы.

Расстановка приоритетов

Убедитесь, что менеджеры подходят к процессу аттестации с позитивным настроем. Нужно сосредоточиться на развитии сотрудников с прицелом на продвижение по службе и повышение заработной платы на основе результатов работы. Это основная забота персонала, и если люди считают, что служебная аттестация является средством решения этих проблем, негатива будет значительно меньше.

Предлагайте измеримые действия, направленные на улучшение их положения в отделе и повышение узнаваемости в компании. Поощряйте самосовершенствование и личностное развитие в рамках должностных обязанностей.

Обратная связь

Поощряйте участие сотрудников. Будьте готовы выслушать их комментарии и предложения относительно процесса служебной аттестации. Вы также можете провести альтернативный аудит, во время которого сотрудники смогут оценить управленческий и контролирующий персонал. Таким образом, у работников будет впечатление, что процесс аттестации является более сбалансированным и равномерным.